Компания Amazon – один из крупнейший в мире интернет-магазинов – снова вступила в борьбу с неправдивыми отзывами. На этот раз она обратилась в суд Сиэтла с просьбой разобраться с пятью веб-ресурсами, которые занимались торговлей фейковыми отзывами.
Ответчиками по данному делу выступили Крис Эмбри из amazonverifiedreviews.com, Джейн Джон-Нванкво из paidbookreviews.org и Джон Доуз, представляющий amazonreviewsstar.com, buyamazonreviews.info и reviewconnections.com. Указанные веб-сайты предлагали покупателям Amazon публиковать рецензии за деньги, а это явно не поддерживает политика сервиса.
Система отзывов – это очень важный и даже ключевой момент для Amazon. С момента запуска интернет-магазина, потребители оставили миллионы отзывов на сайте. В свою очередь, сотрудники компании ежедневно мониторят и удаляют фейковые рецензии. Кроме того, летом прошлого года компания запустила алгоритмы для помощи в поиске наиболее релевантных и достоверных отзывов. То есть, компания делает все, чтобы сохранить доверие своих покупателей и свою репутацию.
В октябре прошлого года компания уже подавала в суд на пользователей (а их было больше 1000), которые за деньги обещали разместить поддельные отзывы. А до этого случая, Amazon судилась с подобными веб-сайтами, торгующими рецензиями. Так что этот судебный иск еще раз доказывает, что к этому вопросу компания подходит очень и очень серьезно.
