Пользователь сможет написать компании с помощью соответствующей кнопки в ее бизнес-профили на Maps. Все сообщения будут храниться в меню слева рядом с разделами «Впечатления» и «Передача данных».
«Введение сообщений позволит клиентам задавать вопросы без необходимости осуществлять телефонный звонок. Таким образом, вы сможете заказать торт для мамы прямо в автобусе или спросить у консультанта магазина о наличии своего размера – и при этом не ждать линии», – комментируют в Google.
Новая функция будет доступна для устройств на операционных системах Android и iOS.
«А предприятия, которые хотят получать сообщения от клиентов, могут загрузить новое приложение от My Bussiness с Google Play или App Store, чтобы зарегистрироваться и подключить обмен сообщениями. Он поможет проще для компаний поддерживать связь со своими клиентами в режиме реального времени и в дороге», – рассказали в Google.
В прошлом году компания протестировала функцию обмена сообщениями между пользователем сервиса карт и компаниями в некоторых странах мира, а вскоре она станет доступной в любом месте.
Источник: ms.detector.media
