Последняя революционная разработка Google, Google Duplex,- это искусственный интеллект, который способен самостоятельно осуществлять звонки в различные заведения с целью покупки товаров или резервации места. Например, можно попросить Google зарезервировать столик в кафе. Отыскав номер телефона заведения, Duplex позвонит туда и забронирует столик на нужное вам время.
Представители Google сообщали о том, что искусственный интеллект умеет общаться только в строго ограниченных рамках. У него нет возможности отвечать на любые вопросы, не касающиеся изначальной цели звонка. Однако лицензия, по которой распространяется данная разработка, позволяет другим компаниям и программистам свободно использовать и модифицировать код на свое усмотрение. Многие крупнейшие компании начали адаптировать технологию Duplex для её использования в роли операторов колл-центров. Такой оператор будет отлично разбираться в теме и правильно формулировать ответы на вопросы. Ему не нужны отпуск, выходные, зарплата и т.д. Самые крупные компании с большой охотой заплатят за такого работника миллиарды долларов, которые быстро окупятся. В результате, тысячи людей могут лишиться работы.
Источник: internetua.com
